Przegląd Systemu Zarządzania Jakością przez Najwyższe Kierownictwo powinien odbywać się przynajmniej raz w roku, można przeprowadzać go częściej, w zależności od potrzeb organizacji. Na pierwszym przeglądzie ustanawia się Politykę Jakości firmy, na kolejnych jest ona modyfikowana w zależności od sytuacji. Należy się zastanowić przed przeglądem, czy polityka jest aktualna, czy też może trzeba wprowadzić jakieś zmiany albo stworzyć nową. Ustanawia się cele jakości, które muszą być mierzalne, aby po roku lub jakimś innym wyznaczonym okresie można było wykazać, co z tego zostało zrobione. Na przykład ilość zrealizowanych szkoleń w stosunku do zaplanowanych, procentowy wskaźnik sprzedaży jakiegoś artykułu w stosunku do roku poprzedniego.

Powinien być podany czas realizacji tych celów, na przykład cztery miesiące, osoba odpowiedzialna za wykonanie danego celu, osoba odpowiedzialna za monitorowanie oraz miejsce dokumentowania (komórka organizacyjna lub konkretna osoba). Na przegląd trzeba przygotować sprawozdanie zgodnie z rozdziałem piętnastym Księgi Jakości.